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Conditions générales de vente
Les conditions générales s'appliquent aux commandes passées en ligne ainsi qu'aux achats effectués directement en magasin à Lachen et peuvent être modifiées à tout moment.
Conditions de livraison Expédition
Disponible uniquement en Suisse. Les commandes sont généralement expédiées le jour même de la réception du paiement, sous réserve de disponibilité du produit. Dans le cas contraire, une confirmation de commande écrite sera envoyée par courriel avec la date de livraison prévue. Si cette date ne convient pas au client, celui-ci a le droit d'annuler sa commande immédiatement.
Offre et prix
Tous les prix indiqués incluent la TVA. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur relative à la description, l'image, la disponibilité, le délai de livraison et le prix. Tout défaut constaté sur le produit doit nous être signalé par écrit dans les quatre jours calendaires suivant la réception de la commande. Les prix sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des conditions du marché, de l'état du produit et des fluctuations monétaires.
Nos prix sont en francs suisses (CHF). Les prix affichés sur la boutique en ligne sont applicables. En cas d'augmentation de prix, l'acheteur en sera informé au préalable et pourra annuler sa commande sans frais. Les produits restent la propriété d'Helvetia Luxury jusqu'au paiement intégral. L'acheteur supporte les risques liés à l'expédition.
Rückgaberecht / Rücksendungen
Eine Rückgabe ist nur nach vorheriger schriftlicher Anmeldung per E-Mail möglich.
Bei Second-Hand-Artikeln muss die Rückgabe innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Ware angemeldet werden.
Bei neuen Artikeln muss die Rückgabe innerhalb von 3–4 Werktagen nach Erhalt der Ware angemeldet werden.
Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, vollständig und im gleichen Zustand wie bei Lieferung zurückgesendet werden. Etiketten, Originalverpackung, Zubehör, Echtheitsnachweise und alle mitgelieferten Unterlagen müssen vollständig vorhanden sein.
Artikel mit entfernten Etiketten, nachträglichen Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlendem Zubehör können nicht zurückgenommen werden.
Die Kosten und das Versandrisiko der Rücksendung gehen zulasten der Kundin oder des Kunden.
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung gemäss unseren Rückgabebedingungen.
Protection des données
Les données client collectées lors du traitement des commandes sont utilisées exclusivement à des fins d'études de marché internes. Elles ne seront ni partagées avec des tiers ni…
Le recours à des sociétés partenaires est limité à ce qui est strictement nécessaire à la bonne exécution du service (traitement des commandes) (par exemple, Curabill pour la facturation). En concluant le contrat d'achat, le client consent à cette utilisation de ses données et accepte la politique de confidentialité. De plus, le client accepte que les données qu'il nous fournit lors du processus de commande soient stockées et traitées dans notre système informatique. Nous nous engageons à ne divulguer aucune donnée à des tiers non impliqués.
Lieu de juridiction : Mairie, B.P. 60, 6431 Schwyz
Conditions générales en vigueur au 5 février 2026. Les conditions générales dans leur version actuellement en vigueur s'appliquent.
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