Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf Onlineshop-Bestellungen sowie auf Käufe direkt im Laden in Lachen und können jederzeit angepasst werden.
Lieferbedingungen / Versand
Helvetia Luxury liefert innerhalb der Schweiz sowie international.
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 15.00. Ab einem Bestellwert von CHF 1’000.00 ist die Lieferung innerhalb der Schweiz kostenlos.
Für internationale Lieferungen berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 38.00. Ab einem Bestellwert von CHF 15’000.00 ist die internationale Lieferung kostenlos.
Die Bestellung wird in der Regel nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet, sofern der Artikel verfügbar ist.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb der Schweiz in der Regel 1–3 Werktage. Bei internationalen Lieferungen beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage, abhängig vom Zielland und der Zollabwicklung.
Allfällige Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder lokale Steuern im Zielland gehen zulasten der Kundin oder des Kunden.
Falls eine Lieferung ausnahmsweise nicht möglich ist, wird die Kundin oder der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und, sofern gesetzlich anwendbar, inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen und im Checkout angezeigt.
Irrtümer bei Beschreibung, Bild, Verfügbarkeit, Lieferfrist und Preis bleiben vorbehalten. Produktmängel müssen innerhalb von vier Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung schriftlich per E-Mail gemeldet werden.
Sämtliche Preise sind Richtpreise und können laufend an den Markt, den Artikelzustand und die Währungsgegebenheiten angepasst werden. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigte Preis.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Helvetia Luxury. Das Versandrisiko trägt nach Übergabe an den Versanddienstleister die Kundin oder der Kunde.
Rückgaberecht / Rücksendungen
Eine Rückgabe ist nur nach vorheriger schriftlicher Anmeldung per E-Mail möglich.
Bei Second-Hand-Artikeln muss die Rückgabe innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Ware angemeldet werden.
Bei neuen Artikeln muss die Rückgabe innerhalb von 3–4 Werktagen nach Erhalt der Ware angemeldet werden.
Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, vollständig und im gleichen Zustand wie bei Lieferung zurückgesendet werden. Etiketten, Originalverpackung, Zubehör, Echtheitsnachweise und alle mitgelieferten Unterlagen müssen vollständig vorhanden sein.
Artikel mit entfernten Etiketten, nachträglichen Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlendem Zubehör können nicht zurückgenommen werden.
Die Kosten und das Versandrisiko der Rücksendung gehen zulasten der Kundin oder des Kunden.
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung gemäss unseren Rückgabebedingungen.
AGB
Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an Dritte bzw.
Partnerunternehmen erfolgt nur, soweit dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist (z. B. Curabill zur Rechnungsstellung). Der Kunde erklärt sich durch den Kaufvertrag mit dieser Nutzung seiner Daten sowie mit der Datenschutzerklärung einverstanden. Des Weiteren ist der Kunde damit einverstanden, dass seine uns im Rahmen der Bestellung übermittelten Daten in unserer EDV-Anlage gespeichert und verarbeitet werden. Wir verpflichten uns, keinerlei Daten an nicht involvierte Dritte weiterzugeben.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das zuständige Gericht am Sitz von Helvetia Luxury in Lachen SZ, Schweiz.
Stand AGBs: 05.02.2026 Es sind die AGB in der jeweils gültigen Fassung anwendbar.
