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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf Onlineshop-Bestellungen sowie auf Käufe direkt im Laden in Lachen und können jederzeit angepasst werden.
Lieferbedingungen Der Versand
Erfolgt nur innerhalb der Schweiz. Die Bestellung wird in der Regel am Tag des Zahlungseingangs versendet, sofern der Artikel am Lager ist. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung via E-Mail mit voraussichtlichem Liefertermin. Ist dieser Termin dem Kunden zu spät, hat er das Recht, die entsprechende Bestellung umgehend zu widerrufen.
Angebot und Preise
Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Irrtum bei Beschreibung, Bild, Verfügbarkeit, Lieferfrist und Preis sind vorbehalten. Produktmängel müssen innerhalb von vier Kalendertagen nach Eingang der Bestellung beim Kunden schriftlich bei uns gemeldet werden. Sämtliche Preise sind Richtpreise, die laufend an den Markt, den Artikelzustand und die Währungsgegebenheiten angepasst werden können.
Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Es gelten die im Onlineshop angegebenen Preise. Im Falle einer Preiserhöhung wird der Käufer vorher informiert und erhält ein kostenloses Rücktrittsrecht. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Helvetia Luxury. Das Versandrisiko trägt in jedem Fall der Käufer.
Rückgaberecht Rücksendungen
sind bis zu fünf Kalendertage (Datum gilt gemäss Post-Track, Poststempel) nach Erhalt der Ware möglich. Retournieren Sie die gelieferten Artikel unbeschädigt, vollständig und in ungetragenem Zustand sowie mit der intakt angebrachten Etikette versehen. Bei Fehlen der Etiketten oder nachweislichen Tragespuren behalten wir uns vor, die Rücknahme zu verweigern oder eine Pauschale für die erneute Instandsetzung zu verrechnen. Die Rückerstattung des Kaufpreises (ohne Lieferkosten und ohne allfällige Gebühren) erfolgt innert weniger Tage nach Retoursendung. Retourenpakete werden ausschliesslich am Dienstag während regulären Arbeitstagen bearbeitet.
Erfolgt die Rücksendung nach der fünftägigen Frist (aber innerhalb einer Kalenderwoche), wird mindestens eine Umtriebs-Pauschale von CHF 20.- abgezogen. Danach behalten wir uns vor, eine Rücknahme abzulehnen oder gemäss unserer Rückkaufregelung vorzugehen. Des Weiteren behalten wir uns vor, bei Kunden, die während der letzten Bestellungen eine Rücksendequote von mehr als 70 % hatten, neue Bestellungen zu stornieren (mit Vorabinformation)
Der Rücksendung legen Sie bitte den Lieferschein bei. Das Versandrisiko liegt bei Rücksendungen beim Käufer.
Datenschutz
Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an Dritte bzw.
Partnerunternehmen erfolgt nur, soweit dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist (z. B. Curabill zur Rechnungsstellung). Der Kunde erklärt sich durch den Kaufvertrag mit dieser Nutzung seiner Daten sowie mit der Datenschutzerklärung einverstanden. Des Weiteren ist der Kunde damit einverstanden, dass seine uns im Rahmen der Bestellung übermittelten Daten in unserer EDV-Anlage gespeichert und verarbeitet werden. Wir verpflichten uns, keinerlei Daten an nicht involvierte Dritte weiterzugeben.
Gerichtsstand Rathaus, Postfach 60, 6431 Schwyz
Stand AGBs: 05.02.2026 Es sind die AGB in der jeweils gültigen Fassung anwendbar.
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